Datenschutz bei Spinbetter Casino

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und wie Sie Ihre Rechte ausüben.

Welche Daten wir erheben

Für Ihren Account, gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen und unsere Zahlungsdienste benötigen wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur das, was für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, gegebenenfalls Zahlungsnachweise für KYC
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne, gewählte Zahlungsmethode
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Sessiondauer, Treuelevel
• Marketingpräferenzen: Newsletter, SMS- und Bonusmitteilungen, Einwilligungsstatus

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für genau definierte Zwecke. Ohne die Verarbeitung von Identitätsdaten und Transaktionsdaten können wir keinen Account bereitstellen und keine Auszahlungen vornehmen.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spieleraccounts
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Reality-Checks und Limits
• Werbung und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Kontodaten, Transaktionsdaten und Spielverhaltensdaten, um den Spielservice bereitzustellen, den Sie bei uns gebucht haben. Dazu gehören Auszahlungen, Limits und Treuevorteile.

Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfungen, Aufzeichnungspflichten und Meldeverfahren beruhen auf Anti-Geldwäsche- und Glücksspielrecht. Diese Verarbeitung können Sie nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Wir analysieren Spielverhalten in anonymisierter oder pseudonymisierter Form, um Betrug zu verhindern, die Spielsicherheit zu überwachen und unser Angebot technisch zu verbessern. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung: Marketingmitteilungen, personalisierte Bonusangebote und nicht essenzielle Cookies setzen Ihre aktive Zustimmung voraus. Sie können eine Einwilligung jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Dienstleister weiter, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit und DSGVO-konformen Verarbeitung verpflichten.

• Zahlungsdienstleister, etwa für Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen, zur Abwicklung Ihrer Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden und Lizenzgeber, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Support, unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analysedienste ausschließlich in pseudonymisierter Form zur Angebotsverbesserung

Ihre Rechte als Spieler

Sie kontrollieren Ihre Daten. Richten Sie Anfragen einfach per E-Mail an unsere Datenschutzabteilung, wir antworten innerhalb von 30 Tagen und weisen Sie notfalls auf Ihre Optionen hin.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, insbesondere der für uns zuständigen Behörde

Cookies und Tracking

Wir setzen essenzielle Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Zahlungsprozesse ein. Statistik- und Marketingcookies laden wir nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner. Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies mit Laufzeiten und Anbietern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash. Unsere Systeme unterliegen regelmäßigen Sicherheitstests, und bei einem Verdacht auf Datenpanne informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen fristgerecht, sofern ein Risiko für Sie besteht.

Kontakt zum Datenschutz

Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns rund um die Uhr per E-Mail. Unser Support-Team in deutscher Sprache leitet Ihre Anfrage direkt an die zuständige Stelle weiter.

• Datenschutz-Anfragen: [email protected]
• Allgemeiner Support: [email protected], 24/7 erreichbar
• Briefpost an den Betreiber: Spruthead B.V., zuständig für Spinbetter Casino

Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Gesetze, Dienste oder Verarbeitungen ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht jeweils am Anfang der Seite. Bei wesentlichen Änderungen, die Sie betreffen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder über eine Mitteilung nach dem Login.

Häufige Fragen

Kann ich mein Konto und meine Daten vollständig löschen lassen?

Ja, schreiben Sie an [email protected]. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir wegen regulatorischer Vorgaben bis zu 5 Jahre aufbewahren, danach löschen wir sie.

Muss ich KYC-Dokumente einreichen, wenn ich keine Daten teilen möchte?

Für Auszahlungen ist die Verifizierung gesetzlich vorgeschrieben. Sie können auf Auszahlungen verzichten, dann fragen wir keine Dokumente an.

Wie widerrufe ich Marketing-Einwilligungen?

Über die Einstellungen in Ihrem Konto oder über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Der Widerruf wirkt sofort und ohne Nachteile für Ihr Spielerkonto.

Wer sieht meine Ausweisdaten?

Nur autorisierte Mitarbeiter der KYC-Abteilung und geprüfte Verifizierungsdienstleister, gebunden an Auftragsverarbeitungsverträge. Jeder Zugriff wird protokolliert.

An welche Aufsichtsbehörde kann ich mich wenden?

An jede Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU, insbesondere an die Behörde Ihres Wohnsitzlandes oder die für Spruthead B.V. zuständige Stelle.